カスタマーケア

HELMBROOK Londonのすべての製品は、お客様が信頼される製品が最高品質の基準を満たしていることを保証するため、厳格なテストを受けています。そのため、HELMBROOK London製品（以下「本製品」）に問題が発生し、その問題が素材や製造上の欠陥に起因する場合、HELMBROOK Londonは独自の裁量により、本書に記載された保証条件に従って本製品を交換いたします。本書に規定される保証は、本製品の最初の購入者またはギフト受取人の生涯に限り適用されます。

本保証は製造上の欠陥のみを対象としており、誤った使用（異常な物品の運搬など）、放置、事故、摩耗、極端な温度、溶剤、酸、水への露出、通常の経年劣化、または輸送中に生じた損傷による損害は対象外となります。当社の標準保証期間は1年間ですが、当社のウェブサイトwww.helmbrook.comにご登録いただいたお客様には、さらに1年間の追加保証を提供しております。