Kargo Politikası
Kargo politikası
GENEL BAKIŞ
Tüm siparişlerde ÜCRETSİZ Yurt Çapında Teslimat.
Yoğun satış dönemlerinde Standart Teslimat normalden 3 güne kadar daha uzun sürebilir.
Hafta içi saat 14:00'dan önce verilen siparişler aynı gün kargoya teslim edilir. (Resmî Tatiller Hariç)
Hafta sonu (Cumartesi- Pazar) ve resmî tatillerde verilen siparişler bir sonraki iş gününde gönderilir.
Siparişiniz kargoya teslim edildikten sonra kargo firması siparişinizi isleyecek ve takip numarası çıktığında tarafınıza e-posta ile bildirim gönderilecektir. Bu şekilde siparişinizi takip edebilirsiniz. Eğer siparişinizi hafta içi 14.00’dan sonra verdiyseniz kargonuz bir sonraki is günü kargoya verileceğinden, kargo takip numarası da bir sonraki iş gününün akşamında tarafınıza e-posta ile gönderilecektir.
Eğer 2 iş günü geçmesine rağmen e-posta bildirimi gelmediyse önce Gereksiz (Spam/Junk) e-posta kutunuzu kontrol ediniz, orada da görünmüyorsa destek@helmbrook.com adresinden bizimle irtibata geçiniz. Ekip arkadaşlarımız memnuniyetle yardımcı olacaklardır.